Swachhata-MoHUA

ਸਵੱਛਤਾ-MoHUA ਆਵਾਸ ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮੰਤਰਾਲੇ (MoHUA), GOI ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਐਪ ਹੈ।

ਐਪ ਇੱਕ ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਾਗਰਿਕ-ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ; ਇੱਕ ਕੂੜਾ ਡੰਪ) ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਫਿਰ ਸਬੰਧਤ ਸਿਟੀ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਾਸ ਵਾਰਡ ਦੇ ਸੈਨੇਟਰੀ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਐਪ ਨੂੰ IChangeMyCity ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ - ਭਾਰਤ ਦੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਅਤੇ ਕਸਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜੀਵਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਇੱਕ ਬੇਂਗਲੁਰੂ ਅਧਾਰਤ ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ, ਜਨਗ੍ਰਹਿ ਦੀ ਇੱਕ ਡਿਵੀਜ਼ਨ।

ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਚਲਦਾ ਹੈ?

ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਿਵਿਕ-ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ ਲਓ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਕਰੋ।

· ਕੂੜਾ ਡੰਪ

ਕੂੜਾ ਚੁੱਕਣ ਵਾਲੀ ਗੱਡੀ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚੀ

・ਕੂੜੇਦਾਨਾਂ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ

・ਸਵੀਪਿੰਗ ਨਹੀਂ ਹੋਈ

・ ਮਰੇ ਹੋਏ ਜਾਨਵਰ

・ਪਬਲਿਕ ਟਾਇਲਟ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ

・ਪਬਲਿਕ ਟਾਇਲਟ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ

・ ਜਨਤਕ ਪਖਾਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪਾਣੀ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਨਹੀਂ

・ ਜਨਤਕ ਪਖਾਨੇ ਵਿੱਚ ਬਿਜਲੀ ਨਹੀਂ ਹੈ

ਐਪ ਤਸਵੀਰ ਖਿੱਚਣ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰੇਗਾ। ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਸਥਾਨ ਦਾ ਲੈਂਡਮਾਰਕ ਟਾਈਪ ਕਰੋ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਿਰ ਸਬੰਧਤ ਸੈਨੇਟਰੀ ਇੰਸਪੈਕਟਰ/ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ ਵੀ ਵੋਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਸੈਨੇਟਰੀ ਇੰਸਪੈਕਟਰ/ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਅਪਲੋਡ ਕੀਤੇ ਗਏ 'ਹੱਲ' ਚਿੱਤਰ ਦੇ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਨਿਯਮਤ ਅਪਡੇਟਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਗੇ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਹੱਲ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵੀ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਨਵੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ:

1. ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ? ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀ! ਸਾਡੀ ਨਵੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਦੀ ਫੋਟੋ ਗੈਲਰੀ ਤੋਂ ਫੋਟੋ ਅਪਲੋਡ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਾਡੀ ਸਵੱਛਤਾ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਸਥਾਨ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ!!

2. ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਸਵੱਛਤਾ-ਮੋਹੁਆ ਐਪ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ 'ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਐਪ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਅਤੇ ਐਪ ਦੀ ਵਿਵਸਥਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ team@ichangemycity.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਾਂ 1969 ਹੈਲਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਰਗਰਮ ਨਾਗਰਿਕਤਾ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ।